Cursos de comunicación emocional efectiva para Profesionales

Curso en streaming de comunicación emocional efectiva

Modalidad 6 horas (3 sesiones) 

Beneficios del curso:

• Descubrirás las pautas para lograr el compromiso de tus colaboradores mediante tu comunicación, en diferentes canales.
• Ganarás influencia en tus comunicaciones y adquirirás herramientas para motivar a tus colaboradores.
• Conseguirás pautas para mejorar tu autocontrol y la gestión del estrés y aprenderás a ser más positivo en momentos críticos.
• Adquirirás herramientas para gestionar comunicaciones conflictivas, con seguridad y confianza.

Objetivos:

• Saber en qué se basa la comunicación efectiva.
• Conocer cómo la inteligencia emocional nos ayuda a comunicarnos eficazmente.
• Aprender y practicar la comunicación asertiva en diferentes situaciones profesionales, en diferentes canales e interlocutores (trabajo en equipo, con clientes y proveedores, liderazgo, gestión de conflictos…etc)
• Practicar y transmitir con seguridad con pautas de comunicación verbal, no verbal y emocional en el ámbito profesional.

Dirigido a:

Profesionales que quieran mejorar su comunicación gestionando sus emociones (propias y otras) aplicándolas al entorno profesional.

Programa:

Comunicación efectiva: bases.

Las tres áreas personales

Qué es la inteligencia emocional (IE).

¿Por qué es una competencia clave para la comunicación en la empresa?

¿Cómo ayuda a una comunicación eficaz?

Aplicamos la inteligencia emocional a la comunicación.

Autoconocimiento / Autocontrol / Automotivación / Empatía / Relaciones sociales

Asertividad: cómo comunicarse con la Inteligencia Emocional

Principales técnicas asertivas.

Comunicación Verbal

Qué decir

Comunicación No verbal

Cómo decirlo

Directrices para una comunicación efectiva: verbal / no verbal / emocional.

Practica la comunicación emocional efectiva (en diferentes canales y con diferentes interlocutores)

Practica técnicas de asertividad en diferentes situaciones.

Metodología de e-learning

• Propuesta de formación en pequeño formato.
• Módulo de 6 horas. Sesiones de 2 horas.
• Comunicación sincrónica.
• Grupo máximo de 20 personas.
• Metodología "aprender haciendo". Aprendizaje activo, participativo y reflexivo.
• E-learning con actividades, ejercicios, ejemplos, juegos individuales y en grupos de 2,3, 4 o 5 personas.
• Requisitos del asistente: cámara, micrófono, ordenador o portátil, buena conexión a Internet.
• Se recomienda Plataforma ZOOM por la posibilidad de realizar grupos más pequeños dentro del grupo formativo

Curso en streaming de comunicación no verbal

Modalidad 8 horas (4 sesiones de 2 horas cada una) 

Beneficios del curso:

• Te sentirás con más seguridad y confianza en tus comunicaciones.
• Sabrás leer el lenguaje no verbal de tu interlocutor y entender mejor su mensaje.
• Conseguirás tus objetivos comunicativos con mayor facilidad.
• Ganarás influencia en tus comunicaciones al adaptar tu comunicación no verbal para que sea más efectiva
• Tendrás relaciones más cercanas y amables en tu entorno profesional y personal gracias a la mejora de tu comunicación.

Objetivos básicos:

• Conocer qué es la Comunicación no verbal y cuáles son sus diversos canales comunicativos.
• Adquirir pautas de análisis de la comunicación no verbal.
• Reconocer que el estudio de la comunicación no verbal está relacionado con las emociones
• Practicar y transmitir los signos no verbales adecuados para comunicar según los objetivos comunicativos.
• Adquirir pautas prácticas para saber cómo comunicarse con seguridad, confianza y empatía según los diferentes objetivos comunicativos.
• Identificar la importancia de la comunicación no verbal en la comunicación de los profesionales de la prevención.

Dirigido a:

Este curso va dirigido a Profesionales técnicos o responsables del área de Prevención, Seguridad y Salud en la Organización.  Así como profesionales de otros ámbitos que quieran desarrollar sus habilidades comunicativas

Contenido:

• Introducción a la Comunicación No Verbal
• Qué es.
• Canales comunicativos.
• Huellas de comportamiento.
• Autoanálisis de la propia Comunicación No Verbal
• Perfil de comportamiento no verbal del puesto ocupado
• Perfilación indirecta de la personalidad
• Comunicación No verbal en el entorno laboral
• Según el objetivo
• Informar
• Dar feedback negativo
• Motivar
• Negociación
• Según el contexto
• Presencial / Online
• Entrevistas
• Reuniones
• Auditorías
• Inspecciones / Investigación de accidentes
• Presentación en público.

Metodología:

• Learning by doing "Aprender haciendo".
• Presentación, demostraciones, análisis de vídeos y ejercicios prácticos.
• El contenido se presenta de forma práctica y con referencia a la base científica de las investigaciones.
• Ejercicios grupales e individuales con máximo 20 alumnos en donde se fomenta la participación.